Acaba de culminar la Vitrina ANATO 2024, realizada en el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones (Corferias) de la capital de la república, con un positivo balance por parte de la organización en cuanto a contactos y el establecimiento de alianzas muy convenientes para el sector turístico del país.
Aunque muchos ya conocen el mecanismo y saben que a la Vitrina ANATO se va con objetivos concretos, con agendas definidas y citas previamente trabajadas, otros por el contrario asisten para tomarse la foto de rigor y promocionarla por redes como si se tratara de un evento social donde en ocasiones, se dice de todo y no se concluye nada.
La presencia de los estudiantes es importante y en especial de las instituciones que tienen vocación turística y de negocios; no obstante a veces se llevan delegaciones desenfocadas que van a todo, menos tras los objetivos que mueve a la organización a realizar tan importante espacio para la productividad de países, nación y regiones.
La Vitrina Turística ANATO es un escenario de gran relevancia en la industria turística de Colombia y Latinoamérica.
ANATO significa Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo y la Vitrina Turística es una de las actividades más importantes que organiza esta asociación cada año.
Durante la Vitrina Turística de ANATO, se reúnen actores muy relevantes para la industria, como agencias de viajes, tour operadores, aerolíneas, hoteles, empresas de transporte, entidades de capacitación y destinos turísticos, entre otros.
El propósito principal de esta Vitrina es promover el turismo en Colombia y en la región, así como fomentar la comercialización de productos y servicios turísticos para atraer inversionistas, tanto nacionales como extranjeros.
En la Vitrina Turística ANATO, los participantes conocen las últimas tendencias del sector, establecen contactos comerciales, cierran acuerdos de negocio, asisten a conferencias y capacitaciones y exploran nuevas oportunidades para el desarrollo del turismo en el país.
ANATO es, entonces, un espacio de gran importancia, tanto para los profesionales del turismo, como para aquellos interesados en descubrir nuevos destinos, paquetes turísticos y servicios relacionados con esta industria en Colombia y América Latina.
Para que ésto no se convierta en un show mediático de quienes tienen que ver con el desarrollo turístico del país es muy importante hacer un adecuado seguimiento a los contactos realizados durante la Vitrina Turística de ANATO, por lo que resulta muy oportuno seguir varios pasos con rigurosidad para convertir esas conexiones en oportunidades comerciales sólidas.
Importante tener bien organizada toda la información recopilada durante el evento, a través de tarjetas de presentación, notas, aplicaciones móviles, o cualquier otro medio que se haya utilizado para recolectar los datos de contacto.
No todos los contactos tienen el mismo nivel de importancia para el establecimiento de un posible negocio por lo que es transcendental priorizar aquellos que se considere, tienen mayor potencial para generar oportunidades comerciales o alianzas estratégicas.
Tan pronto como sea posible, después del evento, se debe enviar un correo electrónico agradeciendo a la persona por haberse tomado el tiempo de reunirse con nosotros durante la Vitrina Turística ANATO y de la misma forma expresar el interés en seguir en comunicación y explorar posibles colaboraciones.
Cuando nos comuniquemos con los empresarios o grupos focalizados debemos asegurarnos de personalizar los mensajes y hacer referencia a la conversación que tuvimos en el escenario del recinto ferial para que el relacionado recuerde quiénes somos y de qué se habló.
Si prometimos enviar más información sobre la empresa, entidad, destino, productos o servicios, asegurémonos de hacerlo en el tiempo acordado y proporcionemos la información útil y relevante que pueda ser de interés para quien esté interesado en nuestro producto..
Mantener la relación ejecutiva de forma regular, sin ser intrusivo es vital para cristalizar objetivos misionales, por lo que se puede compartir noticias relevantes sobre la empresa o destino, enviar invitaciones a eventos, webinars, o simplemente hacer un seguimiento para ver si tienen alguna pregunta o necesidad que podamos ayudar a resolver.
Si nuestra empresa, ciudad, región o destino utiliza sistemas de gestión de relaciones con el cliente, asegurémonos de ingresarla a los nuevos contactos en el catálogo, esto nos ayudará a realizar un seguimiento más efectivo y a mantener un registro de todas las interacciones.
Si durante la Vitrina Turística de ANATO se acordó programar una reunión posterior, asegurémonos de hacerlo, ya que ésto muestra compromiso y profesionalismo y nos permite profundizar en las conversaciones que sostuvimos durante la realización del evento.
Con el auge de las redes, se suele hacer mucha “Bulla” de que se estuvo y participó con un stand en ANATO, asunto propagandístico que debe ser visto como algo más que un evento social dentro de la agenda, porque implica otra clase de acciones para que podamos decir y proclamar, eso sí a los mil vientos, cuantos aliados se lograron concretar, cuánto ha incrementado la visita de turistas y consumidores de nuestros servicios, cuánta reactivación económica se ha propiciado para el sector y en fin… qué se logró de la inversión hecha para la participación en ANATO y cuál es el retorno de esa inversión.
La Vitrina Turística ANATO es mucho más que un plan de visita a Corferias, es una plataforma clave para el crecimiento y desarrollo de la «industria sin chimeneas» en Colombia y América Latina y por eso dentro de sus postulados está el fomento y la generación de negocios dentro de la misma.
Por ejemplo, las agencias de viajes, hoteles, tour operadores y otros actores tienen la oportunidad de establecer alianzas, cerrar acuerdos y crear nuevos productos y paquetes turísticos, porque ANATO es una plataforma ideal para que destinos, tanto nacionales como internacionales, promocionen sus atractivos y servicios y eso no solo ayuda a aumentar el turismo en esas áreas, sino que también diversifica las opciones para los viajeros.
En el desarrollo de la agenda académica, ANATO facilita que expertos del sector compartan sus conocimientos y experiencias ayudando así a la profesionalización de la industria y al desarrollo de nuevas estrategias y enfoques, especialmente para aquellos funcionarios que están de paso por las administraciones del estado y que no han tenido un estrecho acercamiento real con el sector.
ANATO suele ofrecer programas de capacitación y actualización en temas relevantes para el sector y ésto permite a los profesionales mantenerse al día con las últimas tendencias, tecnologías y mejores prácticas.
El turismo es un motor importante para la economía de Colombia y de muchos países latinoamericanos y actividades como ANATO ayudan a impulsar esta industria, creando empleos, generando ingresos y promoviendo el desarrollo de infraestructuras turísticas.
Así las cosas, tanto ANATO como otros escenarios similares son mucho más que simples reuniones sociales; son catalizadores de oportunidades, conocimientos y colaboraciones que impulsan el crecimiento y desarrollo de la industria turística, dependiendo la responsabilidad y la seriedad con la que se mire esta clase de experiencias y desafíos.
Llevar una guía turística actualizada, videos, documentales, infografías, gigantografías, grupos artísticos y volanteo es muy importante, pero no lo es todo, porque en la otra esquina de la mesa hay clientes potenciales que esperan una interrelación permanente para profundizar en datos reales, precisos y concretos a fin de avanzar y cristalizar propósitos comunes.
